DELL销售的安全风险

准备订购一台dell的本本,在通过网站订购时,通过信用卡支付的有些问题搞不清楚,就打电话准备问问dell的客服,客服说是网络销售的问题,就把电话转接去售前的。

在这里不得不佩服一下dell的售前,因为每台电脑的销售都直接和售前的money挂钩,售前的GGMM服务态度贼棒!充分让我体会到了当爷的滋味!但是当爷的过程中,销售人员总是时时提醒我要在订购的时候将他们的工号填入到订购信息中——此时,更加坚定了我之前猜测dell的电脑销售量和销售人员之间关系。

如果没其他什么事情,帮助销售增加点收入也就算了,但是问题就出在这个环节上了……

销售的GG建议他会发email给我,只要把相关信息填写好,就能直接下单了,于是,我收到了他的邮件,里面有2个附件,一个是订购电脑的配置确认单(RQuotation_CHN.pdf),还有一个是银行授权表(MASTER.doc)(销售GG说,我是visa卡,也能套用这个MASTER卡的模板的),表示允许dell允许通过信用卡扣款。当时看了一下这个银行授权表,真是吓了一跳:

让我把身份证号、卡号、校验码、卡过期时间告诉他!

难道他不知道么,一旦获得的信用卡的这些信息,就已经可以在很多网站支付消费了!至少,我在oracle网站注册考试,只需要这些信息,就能扣考试费用了(至少,在oracle的注册网站,这些信息是用*表示了,而且也没有看到有人为的参与。)。我真怀疑一旦销售人员知道了这些信息,是怎么操作的,dell公司是怎么监控的,在dell和银行之间这些信息是怎么传输的,email?传真?内容不会是明文吧?我不是不相信那个信誓旦旦的销售人员,我是实在太汗dell的这个付款流程了……

看似很惬意的dell电话营销,其实留着很大的安全风险……


「倘若有所帮助,不妨酌情赞赏!」

Holmesian

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