早上才听说了DELL有邓工这号人物，上午就跟着邓哥跑服务了。邓哥是83年的，比我大了半圈了，呵呵……他是一个超级开朗的人，而且无论是对客户还是同事都非常的热心，给人一种很温暖的感觉。上午的第一张单就给了邓哥一个大显身手的机会：打开备件主板的时候发现插CPU芯片的针脚弯了（虽然是台台式，但要将是几百根极细的针脚中的一根针脚是很棘手的），邓哥在5分钟之内就把这有问题的针脚搞定了。第二张是换笔记本...
早上才听说了DELL有邓工这号人物，上午就跟着邓哥跑服务了。邓哥是83年的，比我大了半圈了，呵呵……他是一个超级开朗的人，而且无论是对客户还是同事都非常的热心，给人一种很温暖的感觉。上午的第一张单就给了邓哥一个大显身手的机会：打开备件主板的时候发现插CPU芯片的针脚弯了（虽然是台台式，但要将是几百根极细的针脚中的一根针脚是很棘手的），邓哥在5分钟之内就把这有问题的针脚搞定了。第二张是换笔记本...
今天独立经手了两张单：第一张单的客户是一个商业人士，保单服务内容是更换笔记本电池。上午经过长途跋涉终于到达了蓝天碧水，客户那双犀利的眼睛令人终生难忘，一看就知道是一个地道的商业人士，更让我咋舌的是接下来——这位客户明显比我更了解DELL的体制（不过毕竟我是新兵嘛……）。不到三分钟，这位客户提出了对该电池从外观（与原笔记本组装后缝隙太大了……）到内容（据说在他的测试软件上有2项指标不合格并且电...
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